Het verstrekken van voedselhulp is bedoeld als noodhulp. Klanten ontvangen max. 3 jaar voedselhulp. Bij de Voedselbank geldt: geen pakket zonder hulpverleningstraject. In overleg met professionele hulpverleners uit het brede sociale domein wordt gekeken hoe een voedselbankklant weer zelfredzaam kan worden Altijd max 3 jaar hulp mogelijk. Dit is de termijn van schuldhulpsanering. 25 procent van de klanten is binnen 3 maanden weg. 52 procent binnen een jaar.